Pour les demandes entreprises : (+33) 970 466 303
Pour les demandes particuliers : (+33) 180 272 016
Préparer les participants à la certification ITIL4 Strategic Leader, et développer les compétences nécessaires pour aligner la stratégie IT avec les objectifs business, piloter la transformation digitale et prendre des décisions stratégiques basées sur la valeur.
Module 1 : Stratégie numérique et informatique
Concepts clés de la stratégie informatique et numérique.
Définition et alignement des objectifs IT avec la stratégie business.
Leadership digital et prise de décision basée sur la valeur.
Gestion des risques et opportunités dans un contexte numérique.
Module 2 : Diriger, planifier et améliorer
Principes de gouvernance et de gestion des services.
Élaboration et pilotage de plans stratégiques informatiques.
Amélioration continue et optimisation des performances.
Études de cas et exercices pratiques pour l'alignement