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La formation Intelligence Émotionnelle permet de développer la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions ainsi que celles des autres. Les participants apprendront à améliorer leurs relations interpersonnelles, leur communication et leur efficacité professionnelle grâce à une meilleure maîtrise émotionnelle.
Introduction à l’intelligence émotionnelle : définitions et composantes.
Reconnaissance et gestion des émotions personnelles.
Développement de l’empathie et compréhension des émotions d’autrui.
Communication émotionnelle efficace et gestion des conflits.
Techniques et exercices pratiques pour renforcer l’intelligence émotionnelle.